قوانین و مقررات ملک فملی
محصولاتی که در انبار موجود میباشند همچون اکسسوری ها ،روانداز ها ،دستمال‌ها و… بر اساس تاریخ خرید شما طی 3 الی 7 روز بعد ، فقط در روز دوشنبه یا پنجشنبه تحویل اداره پست مشهد میگردد. و بعد از ارسال بین 3 تا 5 روز کاری به دست شما خواهد رسید.
بعد از ارسال پیامکی مبنی بر تکمیل سفارش در جهت آگاهی شما ارسال میگردد،و کد رهگیری پست در صفحه نخست سایت نیز آپلود میگردد وهمچنین از ارائه کد رهگیری در دایرکت یا تماس معذوریم.
ارسال سفارشات پتوهای ماشین بافت در صورت موجودی و درخواست خز به علت سفارشی بودن طی ۱۰ الی ۱۲ روزکاری درروز پنجشنبه هرهفته انجام میشود و در غیر این صورت پتو های بدون خز طی ۳ الی ۵ روز دوشنبه یا پنجشنبه هر هفته ارسال خواهد شد. در صورت پیش خرید طی ۳۵ الی ۴۵ روز کاری از واحد تولید ترخیص و ارسال میگردد.
مدت زمان تحویل سفارشات دستبافت همچون پوشاک، عروسک و جغجغه همچنین پیش خرید پتوهای ماشین بافت (محصولاتی که کلمه پیش خرید در آن‌ها لحاظ شده) 50 روز کاری(بدون در نظر گرفتن روز های تعطیل)میباشد.
مدت زمان تحویل پتوهای قلاب بافی به علت حجم بالای کار و زحمت بیشتر بین دو و نیم تا سه ماه زمان خواهد برد.
اگر محصول مورد نظر خود را در سایت پیدا نکردید بدین منظور میباشد که ظرفیت پذیرش سفارش آن محصول تکمیل شده و در صورت باز شدن لاین ثبت سفارش از طریق اینستاگرام اطلاع رسانی خواهیم کرد.
محصولاتی که در سایت ناموجود شده‌اند به صورت موقت بوده و شارژ آن‌ها توسط استوری یا پست در پیج اعلام میشود. لذا خواهشمندیم پیگیر پیج باشید.
لطفا بعد از ثبت سفارش خود، از پیگیری پی در پی سفارش در دایرکت یا واتساپ خودداری فرمایید، و منتظر پیامک تکمیل سفارش از طرف ما باشید. اگر از مدت زمان تعریف شده برای سفارش شما گذشت، لطفا حتما اطلاع رسانی کنید.
درصورت مرجوع بسته توسط پست به علت عدم حضور شما در آدرس مقصد، فقط با پرداخت هزینه پست مجدد، ارسال خواهد شد.
برای اطلاع از سیاست مرجوعی و تعویض به لینک زیر مراجعه کنید